隐私与数据保护

你的信息怎么被使用,这里一次说清

在完美体育主站注册账号、订阅球队、收藏场次、接收开赛提醒的每一步,我们只取用完成这些功能所必需的信息。下面按功能逐节说明记录了什么、用来做什么、保管多久,以及你随时可以怎样查询、修改或撤回。

01覆盖哪些服务

只要你在完美体育主站、安卓客户端、iOS 客户端或网页版使用账号功能,这些说明就适用。

账号注册、球队订阅、重点场次收藏、开赛提醒、赛后战报推送和历史数据回查,都在范围内。不用登录也能浏览当日赛程与公开战报;需要收藏跨设备同步、接收开赛提醒时,再用手机号登录账号。

与数据服务商、内容机构合作时,我们按合作协议约定处理赛事数据,其中涉及个人信息的部分同样按这里描述的方式保护。

02我们记录哪些信息

四类信息,每一类都对应你正在使用的一个具体功能。

A账号信息

注册手机号、加密保存的密码、昵称与你主动补充的资料。用于登录、找回账号,以及客服核对身份。

B订阅偏好

你订阅的球队与联赛、为每支球队设置的提醒提前量。订阅上限为 20 支球队,偏好用于推送对应场次的开赛提醒。

C收藏记录

你收藏的场次、收藏时间与同步状态,单账号最多收藏 20 场。用于在不同设备上还原你的场次看板。

D设备与访问日志

设备型号、系统版本、客户端版本、访问时间与错误记录。用于排查打不开、推不到、数据不同步这类问题。

03这些信息用来做什么

每一项用途都指向你正在使用的功能,订阅偏好只服务于你关注的那几支球队。

  • 01
    赛程与开赛提醒

    按你订阅的球队和设定的提前量,把当日与次日赛程推送到你的设备。

  • 02
    收藏跨设备同步

    手机、平板与网页版之间还原同一份收藏列表,换设备不用重新找场次。

  • 03
    战报与专题推荐

    依据你关注的联赛与球队,决定资讯中心里哪些栏目对你优先展示。

  • 04
    客服支持与问题定位

    核对注册手机号后四位后,快速查清订阅未生效、提醒未送达的原因。

  • 05
    安全风控

    识别异常登录与批量抓取,保护你的账号和收藏记录不被他人使用。

合作媒体与内容机构申请赛程数据接口时,接触的是赛事条目本身,其中不包含你的账号与订阅信息。

04球队订阅与开赛提醒

订阅多少支、提前多久提醒,都由你决定,改动即时生效。

  1. 1 选择球队与联赛 在当季导航或帮助中心进入订阅设置,按联赛分组挑选,最多订阅 20 支球队。
  2. 2 设定提醒提前量 每支球队可单独设置提前 15 分钟、30 分钟或 1 小时提醒,重要场次可以留出更充裕的准备时间。
  3. 3 随时调整或取消 在订阅列表取消对应球队即停止推送,已收藏的场次不受影响,仍可在收藏列表中查看。
深墨绿底色上由荧光青细线与节点构成的数据流纹理,抽象表达个人信息的有序流转与保护
数据流向示意 · 账号信息仅用于对应功能的正常运转

05Cookie 与本地存储

网页版靠少量必要 Cookie 记住你的登录状态,客户端把偏好存在本机。

网页版使用的必要 Cookie 用于维持登录状态和语言、筛选偏好,让下一次打开页面时不必重复设置。客户端使用本地存储保存收藏状态与当季导航的选择,减少每次进入的加载等待。

在浏览器设置中清除 Cookie 后,登录状态会随之中断,重新登录即可恢复;在客户端内清除缓存或卸载应用会清掉本机保存的偏好,账号下的收藏与订阅仍在,重新登录后自动同步回来。

06数据保管与保存期限

账号信息在账号存续期间保存,注销之后按法律法规要求处理。

站点已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证,并完成等级保护二级测评。内部对账号数据的访问按岗位授权,客服核对身份后才能查看与订阅、收藏相关的记录。

账号注销后,除法律法规要求继续保留的部分外,其余信息会被删除或做匿名化处理。你主动撤回的提醒授权,会在下一次推送周期生效。

07你的权利与联系方式

查询、更正、删除、撤回同意,都可以直接提出,我们会告诉你处理到哪一步。

  • 查询账号信息
  • 更正订阅偏好
  • 删除收藏记录
  • 注销账号
  • 撤回提醒授权

常用操作可在客户端的账号与安全设置里自助完成;需要人工协助时,发邮件到下面的客服邮箱,工作日 9:00-18:00 由客服团队轮值处理。为便于核对,请在邮件中附上注册手机号后四位,并简单说明要处理的事项。

隐私问题联系邮箱

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