帮助中心 · 操作指引

订阅、收藏与回查,照着步骤就能完成

第一次使用完美体育主站,或者换手机后重新登录,都可以从下面这几条路径开始。订阅一支球队、收藏重点场次、把开赛提醒设到合适的时间点、在终场后查看战报、翻出几个赛季前的比分,每一步都写清了入口在哪、能做多少、在哪里调整。

深墨绿背景上的四段窄条路径与荧光青节点,表示订阅球队的四个操作步骤

01 · 订阅

订阅球队:四步走完,从入口到确认

大陆版体育赛事订阅球队方法按下面四步完成,全部在当季导航里操作。订阅以账号为单位,单个账号最多订阅 20 支球队,到上限后先取消不再关注的球队即可继续添加。

  1. 01

    进入当季导航

    在首页首屏时间轴下方找到“进入当季导航”,安卓客户端与网页版入口位置一致。

    赛季开始前 7 天,下一阶段的入口会提前放到同一位置。

  2. 02

    选择联赛或球队

    按联赛分组浏览,也可以直接定位球队标签。进入球队页后能看到当季赛程与已有订阅状态。

    38 个联赛与杯赛分组,1200 余支球队都有独立标签。

  3. 03

    设置开赛提醒

    打开订阅时同步选择提醒时间,提前 15 分钟、30 分钟或 1 小时任选一档,之后可以随时修改。

    提醒与订阅绑定,取消订阅后提醒同时停止。

  4. 04

    确认订阅状态

    球队卡片上的订阅标签变为实心,即表示订阅已生效;再次点按即可取消。

    订阅列表与收藏摘要都在当季导航里,换设备后登录同一账号继续使用。

02 · 收藏

收藏重点场次:三步确认是否生效

安卓版用户可以在赛程列表里直接收藏重点场次,单个账号最多收藏 20 场。收藏按钮在首页、当季导航和订阅说明页保持同一位置与样式,看到胶囊按钮就找到了入口。

  1. 01

    打开赛程卡片

    在首页横向时间轴或当季导航的赛程列表里,找到要关注的比赛,卡片左侧是比分、右侧是开赛时间。

  2. 02

    点按胶囊收藏

    按钮位于卡片右下角,未收藏时为描边状态,点一下即提交,不需要再进二级页面确认。

  3. 03

    核对收藏结果

    收藏成功后按钮变为荧光青填充并出现实心圆点,重点场次同时出现在当季导航的收藏摘要中。

手机屏幕中的比分牌卡片与胶囊形收藏按钮示意
收藏按钮固定在卡片右下角,状态变化一眼可辨。

收藏满 20 场后,先取消不再关注的场次再添加。想细分赛程与日历的呈现方式,可以查看产品与功能。

03 · 赛后

战报与历史数据:终场之后怎么查

比赛结束后不用一直刷新。终场两小时内战报上线,重要杯赛决赛还会提供图文复盘;想回看更早的比分,历史数据支持跨赛季回查。

战报上线

终场后 2 小时内

常规比赛给出比分走势与关键节点,决赛提供图文复盘。战报与赛程按比赛日切段,在资讯中心查看最新一批更新。

历史回查

9 个赛季

最早可回溯到 2018-2019 赛季,支持按联赛、球队和日期三种方式筛选,找一场旧比赛通常只要一两次点击。

  • 按联赛跨赛季查看同一项赛事的完整赛程与比分脉络。
  • 按球队把一支球队几个赛季的主客场结果连起来看。
  • 按日期从比赛日切入,回看当天全部场次的结果。

04 · 账号

账号与提醒:把通知调到合适的时间

开赛提醒有三档时间可选,按你的看球习惯来定:通勤路上看一眼比分的,选 1 小时;需要提前找直播入口的,选 30 分钟;临场才决定看不看的,选 15 分钟。

15 分钟 30 分钟 1 小时

提醒时间按球队设置,修改后立即对下一场比赛生效。通知权限由手机系统管理,首次开启时请允许通知。

05 · 问答

常见问题索引

下面是球迷问得最多的几类情况,点开标题就能看到处理办法。同一时间可以展开多条,方便对照操作。

订阅球队没有成功,先检查什么?

先确认当前已登录,再看订阅数量是否已到 20 支上限。都正常仍未生效,把注册手机号后四位和球队名称发给客服,值班人员会核对订阅记录。

一个账号最多能收藏多少场比赛?

单个账号最多收藏 20 场。达到上限后,在收藏摘要里取消不再关注的场次,就能继续添加新的比赛。

收藏按钮在哪些位置出现?

首页横向时间轴、当季导航的赛程列表和订阅说明页都有,位置固定在卡片右下角。收藏后按钮为荧光青填充并带实心圆点。

开赛提醒没有收到,怎么排查?

依次确认订阅仍在生效、提醒时间已选定,再到手机系统设置里允许本应用发送通知。三项都正常但仍未收到,联系客服并附注册手机号后四位。

提醒可以提前多久?

提供提前 15 分钟、30 分钟和 1 小时三档,按球队设置,修改后对下一场比赛生效。

战报一般什么时候能看?

终场后两小时内上线,重要杯赛决赛提供图文复盘。遇到密集赛程日,按比赛日分批更新。

历史数据能往前查多远?

跨赛季回查覆盖 9 个赛季,最早到 2018-2019 赛季,包含赛程与比分记录。

怎么按日期找以前的比赛?

在历史回查里切换到日期筛选,列表会按比赛日切段展开;也可以改用联赛或球队筛选,再定位到具体场次。

换手机后订阅和收藏还在吗?

订阅和收藏跟随账号保存,在新设备上登录同一账号即可继续使用。安卓客户端安装包 38MB,支持 Android 7.0 及以上版本。

赛程每天什么时候更新?

每日 06:00 同步当日与次日赛程,单日更新场次约 200 场。临时调整的开赛时间会随后续同步补上。

订阅到上限了,怎么换一批球队?

进入当季导航的订阅列表,取消不再关注的球队标签,空出的名额马上可以用于新的订阅。

06 · 联系

联系客服

上面这些步骤走完仍有问题,直接找值班客服。工作日上午提交的赛事数据问题,通常当天就能得到回复。

客服邮箱

support@sports-portal-wanmei.com.cn

客服电话

400-7703-1827

服务时间

工作日 9:00–18:00

赛事数据与订阅问题,请在邮件或电话中附上注册手机号后四位。

需要提交更完整的信息,可以走反馈通道,我们会按提交顺序处理。

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